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Marketing

“Marketing muss so anziehend sein, dass uns die Leute in ihrem Leben haben wollen.”

Jim Stengel

Modernes Marketing ist marktorientierte Unternehmensführung.

Das Marketing-Management eines Unternehmens, Geschäftsbereiches oder einer Marke muß einen Beitrag zum finanziellen Erfolg eines Unternehmens leisten.

Erst wenn die Kundenbindung/Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbs-orientierung eine zentrale Rolle  unseres Denken und Handelns in der Unternehmensführung und im Marketing einnehmen, sind wir mittel- bis langristig erfolgreich.

Dabei unterstützt uns im Idealfall das Marketing-Management mit einem ganzheitlichen Prozess (s. untere Graphik).

Egal, welche Marketing- bzw. Vertriebsfragestellung und deren Beantwor-tung im Management Ihres Unternehmens ansteht, geht es oft um folgende Kardinalfragen:

  • Wo stehen wir aktuell (Status-Quo, Situationsanalyse, SWOT)?

  • Welche Ziele sollen erreicht werden (kurz,- mittel-, langfristig)?

  • Wie können wir die Ziele erreichen (strategischer Verhaltsplan)?

  • Welche Maßnahmen müssen wir dafür einsetzen (Marketing-Mix)?

  • Wie erfolgreich waren wir (KPI Soll-Ist-Vergleich, Kosten-Nutzen etc.)?

Diese Vorgehensweise ermöglicht ein erfolgreiches und nachhaltiges Marketing und steigert die Erfolgsaussichten Ihrer aktuellen und zukünftigen Marketing- und Vertriebsvorhaben.

Marketing-Management-Prozess

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